Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

• NO CONTAMOS CON NINGUN TIPO DE CRÉDITO

• Los precios de todos nuestros productos están expresados en pesos mexicanos.

• La forma de pago será del 50% a modo de anticipo, 50% contra aviso de Embarque, aplica para compras mayores de $35,000mxn

• La forma de pago para compras menores de $35,000mxn será del 100%

• Pagos con Tarjeta de Crédito o vía Paypal se añadirá el 5% de comisión por uso de la plataforma

• Los precios son netos y no incluyen el IVA.

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

PERSONALIZACIÓN

•Tiempo de producción en personalización con vinilo 14 días hábiles y en este tipo de proyectos se requiere el 100% del pago por proyecto. (El tiempo puede variar dependiendo volumen consultarlo con su ejecutivo de venta)

• En caso de algún reclamo por personalización: grabado, sublimación, vinilo textil, bordado etc. Para cambiar el producto, tu compra tiene que estar 100% liquídada

• En caso de algún reclamo por personalización: grabado, sublimación, vinilo textil, bordado etc. Dendi® México no realiza devoluciones de dinero.

LOGISTICA Y ENVIO

• El envió gratis solo aplica en compras mayores de Canastas Navideñas por un monto de $10,500 MXN, Si es solo en una dirección y esta dentro de la CDMX y EDOMEX

• Una vez que se hace el traslado de la Canasta Navideña en CDMX, si el destinatario no responde o no se encuentra en la ubicación proporcionada, se notificará como envío No exitoso y tendrá que ir el destinatario a nuestras bodegas a recoger el regalo.

• La compra no incluye servicio de Logística, esta tendrá una cotización adicional.

• La entrega es planta baja cualquier maniobra se cobrará un costo extra.

• Los envíos Nacionales se envían por Paquetería. El cliente puede elegir la paquetería con la que nosotros trabajamos o es libre de comprar sus guías para realizar el envío.

• Los envíos Nacionales tiene un costo extra de $90mxn para cubrir la caja y el embalaje.

• Los envíos Nacionales tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 6 días hábiles.

•Dendi® México no se hace responsable por tiempos envíos de paquetería o algún tipo de retraso.

•Dendi® México no se hace responsable por paquetes que lleguen en mal estado a causa del manejo en paquetería o algún tipo de perdida a menos que haya comprado un seguro de envío.

•Dendi® México no se hace responsable por paquetes que lleguen en mal estado o extraviados por el servicio de UBER a menos que haya comprado un seguro de envío.

• El tiempo de entrega estimado dependerá del volumen de compra o acordado con su vendedor.

• Esta cotización no contempla Licencias, Fianzas, Permisos de trabajo, y/o gestoras

• La mercancía materia del presente documento (orden de compra o cotización) no está sujeta de manera alguna a devolución o revocación alguna posterior a cinco días hábiles a su solicitud, por lo que en caso de que el Comprador cancele, revoque o se niegue a recibir el producto, se hará acreedor a una penalización consistente en una cantidad igual al monto pagado como anticipo, sin responsabilidad alguna para Dendii® México

ALMACEN

• El producto materia del presente documento se almacenará a efecto de que el comprador acuda a recibirlo y retirarlo de la bodega en la cual se encuentre en resguardo, a partir del día señalado por Dendi México en caso de que el comprador no lo retire en un término máximo de 90 días naturales, se hará acreedor al pago por gastos de almacenaje a razón de 20% mensual, sobre el costo total de los productos adquiridos”.

• Todos los productos publicados en www.dendi.mx son para Mayores de Edad

PRODUCTOS (presentación, gramaje, sabor)

• La presentación de los productos de Dendi® México están sujetos a disponibilidad.

• Los productos están sujetos a disponibilidad y se pueden cambiar por un producto similar sin previo aviso.

• Dendi®  México no se hace responsable de los cambios de presentación ( imágenes, gramaje, ml,) que realicen las marcas en su producto.

• Los productos de grado alimenticio que contienen las canastas, son adquiridos por diferentes proveedores, lo cuál Dendi® México, no se hace responsable del sabor que estos tengan.

• Dendi ® México no cuenta con un almacén en productos perecederos, todo se compra bajo pedido. Esto ayuda a diminuir mermas en el almacén y ofrecer productos recién elaborados . Así mismo impacta en tiempos de entrega y elaboración de las canastas/ regalos por lo cuál dependiendo el volumen será el tiempo de entrega esto lo puede consultar directamente con su ejecutivo de venta.

PRODUCTOS GRATUITOS

• Todos nuestras Canastas Navideñas incluyen Moño celofán, Tarjeta y Envoltura.

• En caso de solicitar moño listón , moño grabado, moño con pantón de colór especifico tendrá un costo adicional.

• La tarjeta y/o etiqueta personalizada es un servicio Gratuito por parte de Dendi® México el cual no representa algún descuento en caso de que no se requiera.

• La tarjeta y/o etiqueta personalizada es un servicio Gratuito por parte de Dendi® México el cual si requiere algún diseño en específico tendría que enviarlo a diseno@dendi.mx y si requiere un servicio de diseño de tarjetas este se le cobrará por aparte.

• La tarjeta y/o etiqueta personalizada es un servicio Gratuito por parte de Dendi® México el cual si requiere algún tipo de papel en específico (opalina, vinil, impresión, grabado, etc.) tendría cotizarlo a su ejecutivo de venta.

• Recibido el depósito de esta cotización parcial o total, se da por hecho que se aceptan todos los términos y condiciones plasmados.

FACTURA

• Recibido el pedido, no nos hacemos responsables de facturas, comprobantes o tickets de compra después de 30 días naturales de tu pedido.

• Si aun no has recibido tu factura o deseas que se te reenvíe dentro de los 30 días naturales de tu pedido puedes escribirnos al correo; administracion@dendi.mx